En la hostelería, estancias, oficinas, residencias y colectividades en general, las áreas comunes son los espacios más valorados y la primera carta de presentación donde se percibe la calidad y categoría del establecimiento.
Estos lugares de tránsito constante, son a menudo los primeros que perciben los usuarios y donde se generan sensaciones que suelen ser vitales para evocar una atmósfera idónea de bienestar y confort. La limpieza y el buen estado del mobiliario y superficies en estos ambientes, no sólo generan una buena impresión, sino que impactan directamente en la sensación de higiene, calidad y seguridad. Mantener estas superficies en óptimas condiciones es más que una cuestión estética, es una exigencia sanitaria y funcional.
Por esta razón, la limpieza y mantenimiento de mobiliario en hostelería son un factor clave para garantizar la seguridad, la salud y la satisfacción de los clientes, al tiempo que se prolonga la vida útil de los muebles y se optimizan los costes de conservación.
En el negocio hotelero, la experiencia del cliente no comienza en la recepción ni en la habitación. Comienza en los pequeños detalles.
Una silla bien cuidada, un sofá sin manchas ni rayones, una mesa sin velos ni roeles de vasos. Vidrios y espejos relucientes, así como superficies metálicas bien lustradas, son detalles que ensalzan o desmoronan la clase de un hotel. En la industria de la hospitalidad, donde se venden noches relajantes, descanso y confianza, la limpieza y mantenimiento de mobiliario, así como de las superficies comunes, son parte del producto final.
No sólo se trata de lo que se ve. El mobiliario en hoteles debe transmitir confort, higiene y durabilidad, en todas las zonas, desde el hall, los baños hasta la propia estancia. Cada textura y brillo en las superficies, sea cual sea su índole, es un reflejo de la calidad y buen hacer del establecimiento, otorgando una impresión certera, distinguible y memorable. Esto hace que los clientes vuelvan o transmitan su buena experiencia.
Las superficies que encontramos en estos espacios, son variadas y cada una exige cuidados específicos:
Mobiliario decorativo: sillones, mesas, encimeras, mostradores, portamaletas.
Riesgos: manchas en tapizados, rayones en mesas, polvo en superficies.
Tratamiento recomendado.
Tapizados: aspirado diario + limpieza con espuma seca semanal o quincenal.
Superficies duras (madera, metal, mármol): productos neutros para evitar daños sobre la superficie, evitar la acumulación de ceras.
Mobiliario funcional: camas, cabeceras, escritorios, sillas, armarios, cortinas y equipos eléctricos como el teléfono o la televisión.
Problemas comunes: acumulación de polvo, huellas en superficies metálicas, desgaste por el mal uso.
Tratamiento recomendado:
Polvo y desinfección diaria (paños microfibra + productos multiuso).
Limpieza profunda semanal: colchones (aspirado), cabeceras (limpieza con espuma o vapor). Control de olores y humedad en tapizados y cortinas.
Truco pro: generar registros de mantenimiento por habitación reduce la rotación de mobiliario y mejora las auditorías internas.
Mobiliario: encimeras, armarios, soportes, espejos.
Prioridades: desinfección rigurosa y continua, prevención de moho, eliminación de cal. Mantener un registro de desinfección en zonas de alto riesgo infectivo como los baños, piscinas, spas y áreas comunes de ocio o relax es clave para mantener los espacios seguros y salubres.
Productos clave: desinfectantes con acción bactericida, fungicida y viricida, limpiadores anticalcáreos, limpiacristales y limpiadores neutros.
Técnica: Nunca usar esponjas abrasivas en superficies cromadas y secar siempre las superficies después de limpiar con paños identificados por colores para evitar las contaminaciones cruzadas.
Mobiliario en riesgo: sillas, mesas, barras, vitrinas.
Frecuencia alta de limpieza: entre turnos, antes y después del servicio.
Consejo: invertir en mobiliario fácil de limpiar sin necesidad de herramientas complejas para desmontarlos y acceder a los recovecos.
Tapizados en pasillos o alfombras requieren equipos especializados. La limpieza de suelos de madera u otras superficies delicadas con productos neutros.
Superficies de contacto (barandillas, botoneras, mesas auxiliares) deben limpiarse 2-3 veces por día en ocupación media/alta.
Estimación media en hotel de 3 a 5 estrellas (por estancia/año):
| Concepto | Coste estimado (€/año) |
|---|---|
| Limpieza diaria de superficies | 350 – 600 € |
| Mantenimiento profundo (tapicería) | 150 – 250 € |
| Productos y consumibles | 200 – 400 € |
| Sustitución por daños o desgaste | 300 – 800 € |
Una habitación mal mantenida puede suponer hasta un 40% más en costes de reposición a medio plazo.
Un hotel que cuida sus superficies y mobiliario, comunica sin palabras su estándar de calidad.
No se trata de evitar quejas, se trata de construir una reputación por medio de un cuidado excepcional en la higiene y mantenimiento del mobiliario. Esta realidad en la hostelería, en definitiva es una forma de generar confianza, fidelización y mejores reseñas.
El huésped no recordará qué medios usaste, pero sí recordará si el sofá olía a limpio, si la silla estaba en buen estado o si el baño brillaba. Esa es la diferencia entre un alojamiento funcional y una experiencia inolvidable. Por tanto, la limpieza profesional del mobiliario debe estar integrada en la estrategia de mantenimiento del hotel. Con protocolos adecuados, formación continua y productos apropiados, es posible extender la vida útil del mobiliario y elevar la percepción del servicio sin aumentar el gasto operativo.
S.A. PRODER cuenta con un extenso catálogo de productos para la higiene y desinfección de superficies, así como para la limpieza de tapizados, descalcificación y limpiadores multiusos ready-to-use.
Productos concentrados, superconcentrados y ultraconcentrados bag-in-box de ECOSAFETY® y monodosis ECO ONE® para cubrir todas las necesidades de limpieza en grandes establecimientos hoteleros, residencias y colectividades en general.
Si necesitas más información sobre nuestros productos, sistemas y servicios para la higiene y desinfección profesional.
Haz clic aquíRellena este pequeño formulario, y te enviaremos el pase de
asistencia al II FÓRUM PRODER.