O que é o Global Concept?

Global Concept é o resultado da nossa experiência em limpeza profissional, higiene e desinfeção através da empatia e compreensão das necessidades dos nossos clientes.

Junho 2, 2025
11:56 am

NECESSIDADES

CONSELHOS

PROTOCOLOS

FORMAÇÃO

SAT

LOGÍSTICA

O sistema (Global Concept)

Graças ao sistema Global Concept, compreendemos o problema da gestão e do controlo dos fornecedores de vários artigos relacionados com a higiene numa vasta área geográfica para uma cadeia de lojas.

A nossa proposta é a de um parceiro estratégico, fornecedor e conselheiro de higiene como ponto de contacto único que colabora com a sua empresa para resolver todas as necessidades, exigências e desafios. Um sistema dirigido a todas as atividades e empresas que oferecem serviços profissionalmente.

Neste sentido, a S.A. PRODER oferece um programa completo que inclui o estudo das necessidades, a conceção personalizada dos processos, a instalação, a manutenção e o controlo técnico dos sistemas, a formação do pessoal de aplicação e a garantia de rentabilidade. A seguir, explicamos as ações que possibilitam o funcionamento do Global Concept.

Avaliação e auditoria das necessidades.

Global Concept estudia de forma personalizada las necesidades de cada uno de sus establecimientos, por parte de un técnico de nuestra compañía, el cual analiza los requisitos en materia de limpieza, higiene y desinfección.

Procedimentos e protocolos de higiene.

Concebemos planos de higiene segundo o método HACCP para as cozinhas. Protocolos de limpeza para quartos e zonas comuns. Escândalos de custos e protocolos de boas práticas de lavandaria. Criamos processos para o cumprimento das normas de higiene necessárias em cada caso.

Instalação e manutenção dos equipamentos.

Los técnicos especializados de PGS Prohigien Global Service, instalan los sistemas de dosificación y accesorios necesarios para la correcta aplicación de los productos y complementos que deben intervenir durante el desarrollo y cumplimiento de los objetivos de consumo.

Formação dos aplicadores.

A S.A. PRODER oferece cursos de formação para o pessoal de aplicação, com o envolvimento de toda a equipa para a execução segura e correta do método de trabalho.

Plano logístico.

Garantimos a entrega dos nossos produtos num prazo máximo de 48 horas em toda a Espanha (continente e ilhas), através dos nossos parceiros estratégicos, quatro plataformas logísticas e uma rede de distribuidores exclusivos com mais de 30.000 m² de armazém. Da mesma forma, a assistência e o aconselhamento técnico são garantidos pela nossa rede de delegados e técnicos. Os processos de encomendas, faturação, administração, informação ou assistência comercial são geridos por meio de uma única pessoa de contacto que responde de imediato.

Serviço logístico.

A expansão geográfica e a localização dos parceiros estratégicos que colaboram com a Global Concept, com as Plataformas Logísticas e a Rede de Distribuição, garantem a eficiência do serviço logístico.

Serviço de assistência técnica.

Garantimos o desenvolvimento correto de todo o sistema através da presença regular dos nossos representantes comerciais. Eles asseguram o bom funcionamento dos sistemas instalados e gerem imediatamente qualquer incidente, mobilizando a equipa SAT se necessário. Também serão responsáveis pela troca de impressões com os responsáveis do estabelecimento, num espírito preventivo e de apoio em caso de dúvidas ou de procedimentos.

Serviço administrativo de faturação e informação.

Para facilitar e minimizar toda a sua gestão de compras, a S.A. PRODER emitirá uma única fatura mensal detalhada por estabelecimento, incluindo todos os produtos adquiridos pelos seus centros. Além disso, sempre que solicitado, será fornecida a documentação técnica, registos ou estudos de eficácia dos produtos adquiridos, bem como as métricas e rácios comparativos de cada uma das categorias previamente especificadas, de modo a realizar convenientemente relatórios de consumo.

Certificados e autorizações.

Certificações ISO

Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001: ER-0817/1998

Sistema de Gestão Ambiental ISO 14001: 2001/0388

ISO 22716 Produtos cosméticos: COS-2018/0006

ISO 13485 Dispositivos médicos: GS 0002/2019

Autorizações

Registo Oficial dos Estabelecimentos e Serviços de Pesticidas: ROESP B-0102-E

Autorização de actividades de instalações de desinfectantes: 6181DS

Autorização das actividades de instalações de produtos cosméticos: 01700CS

Licença de atividade para a instalação de dispositivos médicos: Nº 6128-PS

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Imagen de portada para entrada ¿Qué es Global Concept? del mes de mayo.

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